– Les ventes e-commerce sont passées de 57 milliards en 2014 à 112,2 milliards d’euros en 2021, soit une croissance fulgurante de 96,5 % .
– Le e-commerce représente aujourd’hui 13,4 % du commerce de détail.
– 27 000 nouveaux sites e-commerce ont vu le jour en 2021.
– 48 % des Français effectuent aujourd’hui des achats e-commerce depuis leur mobile.
– 57 % des Français comptent sur les assistants vocaux pour faciliter leurs courses.
– 31 % des Français ont déjà acheté un produit via un réseau social.
– 53 % des cyberacheteurs français déclarent tenir compte des enjeux environnementaux, éthiques et responsables pour effectuer leur achat.
D’ici 2022, plus de 120 000 magasins utiliseront les technologies de Réalité Augmentée, offrant une expérience d’achat beaucoup plus riche.
La personnalisation produit en ligne génère 24 % de commandes supplémentaires, et génère 26 % du chiffre d’affaires e-commerce.
Dans le monde, la reconnaissance d’image devrait passer de 20,19 milliards de dollars en 2018 à 81,88 milliards de dollars en 2026 – un taux de croissance annuel de 19,6%.